弱電系統安裝工上門服務應遵循的原則如下:
(1)尊重為先:重視客戶、誠倍服務。
(2)角色定位:為客戶提供滿意服務是工作職責的要求。
(3)服務意識:主動關注客戶,積極與客戶溝通,及時、準確地發掘客戶的潛在需要。
(4)心態調整:保持健康、積極向上的心態,不因個人情緒影響工作。
(5)服務技能:掌握服務禮儀、專業知識、服務溝通技巧等。
(6)自我改進:定期總結,取長補短,挺高技能。